商品を購入する際に購入したお客様が投稿する商品の「レビュー」は、購入する商品を選ぶ際の判断に利用されるポイントの一つです。販売側が商品のメリットを伝えるより、実際に購入したユーザーからの正直な感想を見たほうが安心して商品を購入できるからです。
Shopify（ショッピファイ）でレビューを表示させるには、アプリの「Stamped.io」を利用すると便利です。今回は、この「Stamped.io」について詳しく解説します。
Contents
Stamped.ioの機能
Stamped.ioは、カスタマーレビューをサイトに表示させてくれるShopify（ショッピファイ）のアプリです。Stamped.ioにはさまざまな機能がありますが、主な機能は次の3つです。それぞれについて詳しく解説していきましょう。
- レビューを簡単に収集する
- SNSアカウントと連携する
- 写真や動画などをレビューに添付する
機能①：レビューを簡単に収集する
Stamped.ioを利用すると、お客様から寄せられたレビューをサイトに表示させることができます。Google検索において商品レビューを表示させてくれるため、SEO対策にも向いています。
機能②：SNSアカウントとアプリを連携する
Stamped.ioでは、サイトのレビューをFacebookやInstagram、TwitterなどのSNSと連携して表示することができます。
機能③：写真や動画などをレビューに添付する
文章のレビューだけではなく、お客様が実際に届いた商品の写真や動画をレビューに載せることができます。写真だけでなく、動画を掲載できるため、ユーザーは商品が実際どのようなものかを把握することができます。
Stamped.ioの料金体系
続いては、Stamped.io料金プランを紹介します。プランは全部で4種類用意されています。
- 無料プラン
- 月額19ドルプラン
- 月額39ドルプラン
- 月額99ドルプラン
プラン①：無料
無料プランでは、基本の機能が利用できます。製品のレビューや評価ウィジェット、SNSの連携などが利用可能です。
プラン②：月額19ドル
月額19ドルプランから、写真付きのレビューやチェックアウトレビューをを作成することができます。さらに、年齢などの顧客属性を表示させることもできます。そして、SNSアカウント連携機能に関してさらにFacebookレビュータブに表示させることが可能になります。
プラン③：月額39ドル
このプランは、上記の2つのプランの機能に加えて、「レビューリクエスト」をSMSで送ることができます（39ドル分）。
プラン④：月額99ドル
月額99ドルのプランでは、レビューに動画をつけることが可能になります。さらに、お客様に対してのレビューリクエストを99ドル分SMSで送ることができます。加えて、レビューのAI感情分析機能も利用できるようになります。
Stamped.ioのインストール手順
次にインストール手順を説明します。画像（スクリーンショット）を交えながら解説していきましょう。
- 「Add app」をクリックする
- 「アプリをインストール」をクリックする
インストール手順①：「Add app」をクリックする
初めに、Shopify App Storeの「Stamped.io」をクリックしてください。すると、次のような画面が表示されます。「Add App」をクリックして、次に進みます。
インストール手順②：「アプリをインストール」をクリックする
次に、下のような画面が表示されます。「アプリをインストールする」をクリックしましょう。
Stamped.ioの設定方法
Stamped.io設定は、チュートリアルに沿って進んでいくと完成します。画像（スクリーンショット）を交えながら解説していきます。
- 基本情報を設定する
- SNSアカウントを連携する
- レビューデザインをカスタマイズする
設定方法①：基本情報を設定する
アプリのインストールが完了するとこのような画面になります。チュートリアルに沿って設定をしていくと簡単に設定ができます。
まず基本情報の設定を行います。ストアのURL（①-1）、店名（①-2）、名前（①-3）を入力します。お店のロゴを追加することもできます。(①-4)
次にSNSアカウントのURLを入力します（①-5）。SNSアカウントのURLを入力すると、レビューリクエストメールにSNSアカウントのアイコンが表示されるようになります。
設定方法②：SNSアカウントを連携する
「ソーシャル」のタブをクリックし、ストアのSNSアカウントをそれぞれ連携させます。
設定方法③：レビューデザインをカスタマイズする
次は、レビューのデザインをカスタマイズします。メールシーケンス（③-1）や、レビューリクエストのメールの頻度、推奨事項、オプション（③-2）、ローカリゼーション（③-3）、フォームのカスタム（③-4）などをカスタマイズします。
これで基本の設定は完了です。
Stamped.ioの良い評判・口コミ
機能・料金・設定方法を見てきて次に気になるのは口コミでしょう。初めに、良い評判・口コミを紹介します。なお英語表記であるため、日本語訳をつけています。
- カスタマーサポートが手厚い
- 設定が簡単
- お客様と信頼性を構築することができた
良い評判・口コミ①：カスタマーサポートが手厚い
The team was quick to address an issue we were experiencing with reviews and very pleasant to work with.
（ レビューで発生していた問題に迅速に対応し、非常に快適に作業できました。
カスタマーサポートが手厚いという口コミがとても多く、その点に関して高い評価を得ています。
良い評判・口コミ②：設定が簡単
Easy to setup and use.
（セットアップと使用が簡単。）
実際に使ってみると、チュートリアルに沿って設定すれば良いだけなのでとても簡単です。
良い評判・口コミ③：お客様と信頼性を構築することができた
Stamped has really helped us build credibility by allowing our customers to share their experiences.
（Stampedは、お客様が体験を共有できるようにすることで、信頼性の構築に非常に役立ちました。）
実際にオンラインで購入する際にレビューを見る方は多いのではないでしょうか？レビューを表示させることで、お客様との信頼性の構築にもつながります。
Stamped.ioの悪い評判・口コミ
続いては、Stamped.ioの悪い評判・口コミを紹介します。
Loads super slow on my page.
（ページの読み込みが非常に遅い）
ページの読み込みが遅い場合があるようです。
Stamped.ioのメリット
次にこのアプリをインストールするメリットをご紹介します。
- チュートリアルがわかりやすく設定が簡単
- 写真屋動画などをレビューにのせることができる
- SNSアカウントを連携することができる
メリット①：設定の際のチュートリアルがわかりやすい
アプリをインストールするとチュートリアルが表示され、それに沿って設定をすれば良いためめ、簡単に設定を完了することができます。設定に時間がかからずアプリを利用できるという点は大きな魅力であるでしょう。
メリット②：写真や動画などをレビューに載せることができる
Shopifyにはほかにもさまざまなレビューアプリがありますが、このアプリは写真や動画付きのレビューを表示させることができます。この機能によって、よりレビューの信頼性が高まり、届いた商品とのイメージのギャップを埋めることができます。
メリット③：SNSアカウントと連携することができる
SNSアカウントと連携することができるのはこのアプリの特徴と言えるでしょう。SNSアカウントと連携することで、商品を拡散してもらうこともできます。
Stamped.ioのデメリット
続いては、Stamped.ioデメリットを紹介していきましょう。
- レビューに写真をつける場合は有料である
レビューに写真をつける場合は、月額19ドルプランから可能になります。さらに、動画をつける場合には月額99ドルプランからになります。有料プランはそれぞれ7日間の無料期間があるので、さらに機能を求める人は使ってみると良いかもしれません。
Stamped.ioをおすすめしたい人
最後に、Stamped.ioをおすすめしたい人について解説しましょう。
- 写真付きのレビューを作成したい
- SNSアカウントと連携したい
おすすめしたい人①：写真付きのレビューを作成したい
Stamped.ioは、写真や動画付きのレビューを表示させたいと考えている人におすすめのアプリです。写真や動画が付いていることでそのレビューの信頼性が上がり、購入を迷っているお客様の購入を促進することができると言えるでしょう。
おすすめしたい人②：SNSアカウントと連携したい
SNSアカウントに連携することで商品を拡散してもらうこともできるため、新規顧客の獲得にもつながると言えます。
まとめ
Shopify（ショッピファイ）のレビューアプリ「Stamped.io」について解説しました。カスタマーサポートが手厚いことや設定が簡単で、さらにSNSアカウントと連携できることはこのアプリの大きな魅力であると言えます。無料版で利用することができるので、気になった方はぜひ利用してみてください。
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