Shopifyアプリ「Wholesale + Ambassador Forms」とは？様々な問い合わせフォーム制作が可能

ECサイトを運営・管理する中で、お問い合わせフォームを設置し、きちんと返答することはユーザー側に対して信頼を得ることにつながります。

しかし、お問い合わせフォームがない場合、サイトに記載されている連絡先に直接連絡することになってしまいます。そうなるとユーザーにとってはその手間が増えてしまうため、新たな顧客獲得のチャンスを逃してしまうことになります。

そこで、お問い合わせフォームを設置すれば、対応を自動化することができ業務の効率を高めることができます。今回は、大手ECサイトでも利用されている問い合わせフォームアプリ「Wholesale + Ambassador Forms」を紹介します。

Wholesale + Ambassador Formsの概要

Wholesale + Ambassador FormsはPOWR.io社が制作した問い合わせフォームアプリです。大手企業のECサイトでも利用されており、多数の機能が備わっています。詳しい機能は次でご紹介します。

Wholesale + Ambassador Formsの機能

Wholesale + Ambassador Formsで利用できる大きく3つの機能をご紹介します。

機能①：お問い合わせフォームを作成する

Wholesale + Ambassador Formsを利用すれば、レイアウトやアニメーション、背景などを自由にカスタマイズしたお問い合わせフォームを作成することができます。さらに、お問い合わせフォームだけでなく、アンケートやキャンペーンフォームなども作成できることが特徴の一つです。

機能②：自動応答メールを作成する

Wholesale + Ambassador Formsでは、ユーザーから寄せられたお問い合わせに対して、自動応答メールを作成することができます。

機能③：Googleスプレッドシートと同期して自動的に回答を収集する

Wholesale + Ambassador Formsは、Googleスプレッドシートと同期して自動的にフォームの回答を収集してくれます。自動的にフォームを収集してくれるため時間の節約になります。また、リアルタイムで問い合わせ内容を収集してくれるため、問い合わせ内容の分析が可能になり、それをマーケティングに活用することもできます。

Wholesale + Ambassador Formsの料金体系

Wholesale + Ambassador Formsには次の4つの料金プランが用意されています。それぞれの概要を紹介していきましょう。

プラン①：無料

無料プランでは利用できる機能に制限があります。ユーザーから受け付けることができるフォームが25までであるため、試しに利用してみてショップの規模に合わせてプランを選択すると良いでしょう。

プラン②：月額8.99ドル

このプランでは無料プランの機能に加えてPOWR社のブランドのロゴを削除することができます。ロゴの削除以外無料プランの内容とほとんど変わらないため、有料プランを利用したい人は月額15.99ドルのプランか、月額79.99ドルプランを選択したほうが良いでしょう。

プラン③：月額15.99ドル

このプランでは機能が上記の2つのプランと比べて大きく増えます。このプランから受付できるフォームの数が大きく増え、Googleスプレッドシートへの同期・回答収集を利用できるようになります。

プラン④：月額79.99ドル

このプランはフォーム受付数やフォーム作成数など、他のプランでは制限があった機能が無制限で利用することができます。ストアの規模が大きく、フォームの受付数を制限せずに利用したい方におすすめです。

Wholesale + Ambassador Formsのインストール手順

Wholesale + Ambassador Formsをインストールするには次の手順を踏む必要があります。画像（スクリーンショット）を交えながら解説していきましょう。

インストール手順①：「Add app」をクリックする

初めに、Shopify App Storeの「Wholesale + Ambassador Form」をクリックしてください。すると下のような画面が表示されます。「Add App」をクリックして次に進みます。

インストール手順②：「アプリをインストール」をクリックする

次に、下のような画面が表示されます。「アプリをインストールする」をクリックしましょう。

Wholesale + Ambassador Formsの設定方法

それではWholesale + Ambassador Formsの設定方法を説明していきます。今回は、お問い合わせフォームの作成方法について解説します。こちらも画像（スクリーンショット）を交えながら解説していきましょう。

ステップ①：フォームのタイトルを入力する

「タイトル説明」を押し、タイトルの入力画面へ進み、タイトルを入力します。タイトルの説明文も加えることができます。

ステップ②：フォームに必要な項目を追加する

フォームに必要な項目を「Add Element」を押して追加します。

このボタンを押すとこのような画面が表示されるので、自分がユーザーに入力してほしい項目を追加します。

ステップ③：フォームのフォントなどのデザインをカスタマイズする

次にフォームのテーマや色を選択し、カスタマイズします。サイズ・背景なども設定することができます。

ステップ④：フォームの設置場所を設定する

「公開する」というボタンを押すと下のような画面が表示されます。フォームの設置個所を選択します。

最後に、下の画面が表示されたら完了です。

Wholesale + Ambassador Formsの良い評判・口コミ

Wholesale + Ambassador Formsの機能・設定方法を見てきて、次に気になるのは口コミではないでしょうか？そこで、Wholesale + Ambassador Formsに寄せられた口コミを紹介します。

最初に、良い評判・口コミをお伝えしていきましょう。なお、各口コミは英語表記であるため、日本語訳をつけています。

良い評判・口コミ①：非常に使いやすく効率的

Very easy to use and efficient. This app is wonderful. I highly recommend for any new store.

( 非常に使いやすく、効率的です。このアプリは素晴らしいです。 )

使いやすいと口コミが多く寄せられていました。実際に私も利用してみて、設定に困ることがなくフォームを作成することができました。

良い評判・口コミ②：自分たちの好みに合わせて調整ができる

This app works really well and is easily adjusted to suit our needs. The format is simple yet effective.

( このアプリは本当にうまく機能し、私たちのニーズに合わせて簡単に調整できます。フォーマットはシンプルでありながら効果的です。 )

お問い合わせフォームだけでなく、様々な種類のフォームが作成可能で、さらにデザインやアニメーション・設置場所にもこだわれることがこのアプリの特徴です。設置場所を設定する際にコードなど入力する必要がない点も使いやすくコードを書いたことない人でも利用することができるのは魅力的であると言えるでしょう。

Wholesale + Ambassador Formsの悪い評判・口コミ

次に、Wholesale + Ambassador Formsに寄せられた悪い評判・口コミを紹介しましょう。

 The free options are too limited to be useful.

( 無料のオプションは制限が多すぎて役に立ちません。 )

プランの種類を説明したように、無料版ではフォームの受付数やフォームの作成できる数も制限されているため、ショップの規模によってプランを選択することをおすすめします。

Wholesale + Ambassador Formsのメリット

続いて、Wholesale + Ambassador Formsを利用することで得られるメリットを2つご紹介します。

メリット①：フォームの種類が豊富でカスタマイズ性が高い

お問い合わせフォームだけでなく、評価レビューやアンケートフォーム、見積もりフォームなどを作成することができます。また、レイアウトやアニメーション、背景や設置場所なども自由に決めることができるのでカスタマイズ性が高いこともメリットの一つです。

メリット②：ユーザーのフォームに対してリアルタイムに把握できる

有料プランを選択すればGoogleスプレッドシートと同期してリアルタイムで問い合わせ内容を収集し分析できるため、ユーザーのニーズをすぐに把握することができます。

Wholesale + Ambassador Formsのデメリット

Wholesale + Ambassador Formsはデメリットもあります。

先ほど紹介したように、無料版は制約があるため、ショップの規模によってプランを選択したほうが良いでしょう。

Wholesale + Ambassador Formsをおすすめしたい人

Wholesale + Ambassador Formsをおすすめしたい人は次の通りです。

おすすめ①：ユーザーに対して様々なアプローチをしたい

Wholesale + Ambassador Formsでは、お問い合わせフォームだけでなくアンケートフォームやキャンペーンフォームなどのフォームを作成することができます。そのため、問い合わせフォームに独自性を持たせ、ユーザーに対してさまざまな角度からアプローチをしたい方におすすめです。

おすすめ②：レイアウトやアニメーションにこだわりたい

Wholesale + Ambassador Formsでは、レイアウトやアニメーション、背景や設置個所などを自分で自由に決めることができます。また、設置する際にコード入力は不要であるため、コード入力をしたことがない方でも設置場所にこだわることができます。

そのため、レイアウトやアニメーションにこだわってサイトを制作したい方におすすめのアプリです。

まとめ

Shopify（ショッピファイ）のお問い合わせフォーム作成アプリ「Wholesale + Ambassador Forms」を紹介しました。お問い合わせフォームだけでなく、さまざまな種類のフォームを作成することができ、フォーム作成も簡単にできることが魅力のアプリです。気になった方は一度インストールして無料版を使ってみてください。

Shopify Guide編集部は、メディア「Shopify Guide」の運営によってShopifyの最新情報やノウハウを常に蓄積してきています。ShopifyでECサイトの新規制作・リニューアル、Web広告などによるプロモーションをお考えの方は、こちらの問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。