【2024】Shopifyの集客で知っておくべき8つの方法。売上アップのためにできることは?

「Shopify(ショッピファイ)を構築したけれれど、どのように集客したらよいのだろう?」そう迷っている方は少なくありません。
今回は、Shopifyで集客する8つの方法を、無料で行える方法と広告費をかけて行う方法に分けて解説します。

魅力的な商品やショップが出来たとしてもショップへ集客ができなければ購入に至ることはありません。ECサイトを成功させるには集客力が最初のポイントとなるので、集客方法がわからない方や新規顧客を増やしたいと考えている方は、最後までチェックしてください。

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Shopify(ショッピファイ)は集客力が成功のポイント

ECサイトを運営する最終的な目的は、売り上げを増やして利益を上げることでしょう。決済画面の簡略化やリピーター獲得のメールマーケティングなど、売り上げを増やすために行うべき施策は非常にたくさんあります。

しかし、ショップに集客ができていなければ、販売施策やリピーター獲得を目指しても意味がありません。ECサイトを成功させるには多くのユーザーをショップに集めることが重要なポイントです。

ECサイトの成功に集客力がポイントになる理由は次の2つです。

Shopifyの成功に集客力がポイントになる理由
  • ライバルが増えているから
  • 消費者行動が多様化しているから

2020年の新型コロナウイルスの蔓延や、ShopifyのようにECサイトを簡単に構築できるサービスが普及したことによって、EC化率や市場規模が毎年継続して拡大しています。市場が拡大して構築が簡単になっているため、ライバルはどんどん増え続けています。ユーザーの数や利用できる金額には限りがあるため、集客できるショップでなければ競争に勝つことができない状態です。

また、ユーザーの消費者行動が多様化しており、それに応じた集客方法も増えています。SNSで実際に商品を利用したユーザーの投稿を探してから購入する方から、パソコンではなくスマートフォン経由で商品を購入する方、コストパフォーマンスを重視して購入する方など、時代に応じて消費行動が多様化しています。

ターゲットユーザーの消費行動を分析して集客を行わなければ成果につながりにくいため、さまざまな集客方法を把握して対策できるようにしておくことが大切です。成功するショップと失敗するショップを分けるのは集客力なので、まずは今回解説する集客方法を実践してみてください。

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Shopify(ショッピファイ)が集客に強いと言われる理由

続いて、Shopify(ショッピファイ)が集客に強いといわれる理由について解説します。

Shopifyが集客に強いと言われる理由
  • 多くの販売チャネルで「販路」拡大できるから
  • 外部サービスとも連携可能だから

多くの販売チャネルで「販路」拡大できるから

Shopifyには外部のECモールと連携させる機能があり、多くの販路を開拓することが可能です。そのため、Shopifyで掲載した商品を大手モールの楽天やAmazonなどにも同時掲載が可能となり、さらにそれらを一括管理することで業務効率化も図ることができるようになりました。

販路が増えるということは、商品がより多くの人の目に止まる機会が増えます。大手モールに直接出店しないということは、その絶大な集客力に肖ることはできないため、個性は活かしつつも集客は自身でなんとかしなければなりません。

通常の自社ECサイトですと、外部サービスと連携することは簡単ではないため、導入に時間や費用も要します。しかし、Shopifyであれば手軽に外部サービスと連携することができ、ショップサイドのメリットに限らず、ユーザーにとっても一部安心感につながります。

外部サービスとも連携可能だから

Shopifyは実店舗と連動することもできますが、外部サービスとの連携も充実しています。

前述したように、楽天やAmazonなどとも連携して販売チャネルを増やすだけでなく、InstagramやFacebookなどのSNSも味方に付けることで、Shopifyの強みはより一層大きなものになります。このようなSNSの普及によって、モール型のプラットフォームに依存せずにSNSで集客する事が以前より遥かに容易になりました。

マーケティングの面ではGoogleショッピングとの連携やFacebook広告の掲載などもでき、かつどのチャネルがどのくらい効果をあげているのかもShopify上で分析することもできるため、マーケティングの対策も取りやすくなります。

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Shopify(ショッピファイ)の集客における得意分野

続いて、Shopify(ショッピファイ)の集客における得意分野を解説します。Shopifyが得意としているのは次の3つです。

Shopifyの集客における得意分野
  • 海外で主流な集客方法
  • 既存の顧客の囲い込み
  • 販促アプリの利用

 

海外で主流な集客方法

海外発のShopifyはLINEなど日本に特化したSNSとの連携を苦手とする一方、Google広告やInstagram広告・Facebook広告など海外の集客主要プレーヤーとの連携が得意です。専用アプリをインストールし、設定するだけで簡単に連携できます。

既存の顧客の囲い込み

自社ECであるShopifyは、ブランドのイメージを伝えやすくSNSとの連携がスムーズであるため、既存顧客基盤への集客施策を得意とします。

InstagramやFacebookなど、SNSで多くのファンを抱えている企業は、Shopifyを利用することで、効率良いECサイトへの囲い込みが可能でしょう。

販促アプリの利用

Shopifyでは販促アプリを利用した集客を得意とします。Shopifyの2020年時点での米国でのEC売上高は、Amazonに次ぐ2位にランクインしており、非常に人気の高いサービスです。個人・企業向けのShopifyと連携可能な販促アプリが充実しています。

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Shopify(ショッピファイ)の集客における不得意分野

一方で、集客においてShopify(ショッピファイ)は得意としていない分野もあります。Shopifyが得意としていないのは次の2つです。

Shopifyの集客における不得意分野
  • 日本特有の集客方法に対応していない
  • 広告代理店を利用した集客

 

日本特有の集客方法に対応していない

カナダ発のECプラットフォームであるShopifyは、日本独自の集客施策を苦手とします。Shopifyは世界中で利用されているGoogle広告・Instagram広告・Facebook広告などの連携アプリは充実しています。

しかし、日本特有のLINE広告・ASP(アフィリエイトサービスプロバイダ)と連携できる機能はありません。

広告代理店を利用した集客

Shopifyは広告代理店を利用した集客も苦手とします。

実際に手を動かす事業者向けの機能が大半を占めており、代理店向け管理画面や代理店権限機能など、代理店向けの機能は多くありません。広告代理店を経由した集客施策は難しいとされます。

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Shopify(ショッピファイ)で費用をかけずに集客する方法

続いては、Shopify(ショッピファイ)で費用をかけずに無料で集客する方法を解説します。

ショップを構築したばかりの方や予算が少ない方は、無料で行える集客方法から対策することが大切です。無料だから集客力が低いかというと、決してそんなことはありません。爆発力がない代わりに、じっくり腰を据えて対策すれば多くのユーザーを集められるようになります。

結果出るまでは手間と時間がかかりますが、広告費に頼らない集客方法は売り上げを安定させる効果があるため、対策しておくことをおすすめします。

Shopifyで費用をかけずに集客する方法
  • SEO対策
  • SNS運用
  • ブログ運営

 

SEO対策

Shopifyで構築したECサイトは、商品ページのSEO対策を行って検索結果からの集客を増やしましょう。

SEOは、GoogleやYahoo!などの検索エンジン最適化のことです。ユーザーがGoogleやYahoo!検索を行った際の結果に上位に表示できるようにサイト調整を行います。

Shopifyは、基本的なSEO対策がデフォルトで行われていますが、個別の商品ページや運営するブログ記事から集客するには、SEO知識が必要になります。行うべきSEO対策は次のとおりです。

Shopifyで行うべきSEO対策
  • タイトルタグ
  • メタディスクリプション
  • ページヘッダー
  • コンテンツ
  • 画像altタグ

基本的には、顧客が検索するキーワードを予想して、ECサイトのタイトルタグやページヘッダー、コンテンツ内にキーワードを含めます。また、商品画像のaltタグにもキーワードを設定することで、画像検索からの集客も狙えます。

SNS運用

Shopifyは、管理画面から簡単に販売チャネルを追加して増やすことができ、次のようなSNSと連携できます。

Shopifyと連携できるSNS
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Pinterest

 

集客を増やすには、SNS運用を行ってファンを獲得することが非常に大切です。SNSで自社の商品情報や関連するコンテンツを発信することで、商品に興味がある見込み客のフォロワーを増やすことができます。

SNSのフォロワーを増やすことができれば、広告費をかけることなく何度でも集客アプローチを行えるようになります。また、運用するSNSによって拡散力や認知拡大、ターゲティング精度などの違いがあるので、自社の顧客が活用しているSNSを分析して効果的に利用しましょう。

ブログ運営

ブログ運営を行って情報を発信することで検索結果の上位表示を狙うことができ、Google検索からの集客を増やせます。Shopifyで利用できるブログ機能を利用することもできますし、集客用のWordPress(ワードプレス)ブログを開設して運営しても良いでしょう。

ブログ運営を行うメリットは、自社のターゲットユーザーに向けて情報を発信することができ、潜在層から顕在層まで効果的な集客を行えることです。

検索結果の上位に表示させるには、SEO対策を行って継続的に記事を更新し続けなければならないので、集客できるようになるまで大変時間がかかります。しかし、一度上位表示されるようになればある程度安定して集客を行えるため、中・長期的な視点で地道に運営していくことが大切です。

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Shopify(ショッピファイ)に広告で集客する方法

次に、広告費用をかけてShopify(ショッピファイ)に集客する方法を解説します。

Shopifyに広告で集客する方法
  • リスティング広告
  • ディスプレイ広告
  • リマーケティング広告
  • アフィリエイト広告
  • SNS広告

 

予算のある方は、広告を活用して即効性の高い集客を行いましょう。広告費をかけて集客すれば、ショップを開設した日から売り上げを発生させることも可能で、爆発的に成果を上げることができます。

また、広告はターゲティングを精度高く行えたり、効果分析によって広告を改善したりしやすいため、PDCAを回しやすく効果的な広告運用を行えます。

リスティング広告

リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに合わせて表示できる広告で、GoogleやYahoo!の検索結果の最上部に掲載される広告です。SEO対策を行って表示される位置よりも上部に表示されるため、クリックされる可能性が高いことが特徴です。また、キーワードを絞って表示できるため、顕在層の集客を行いやすい特徴があります。

SEO対策では上位表示に半年〜1年ほどの時間が必要ですが、リスティング広告では出稿した日から上位に表示されます。キーワード分析を行うことで精度の高いターゲティングを行うことができ、広告費を抑えて効果的な集客を行うことも可能です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、ブログやメディアサイトの広告枠に掲載される広告で、画像や動画を活用して視覚的なアプローチを行うことができます。

リスティング広告のようにキーワード選定を行ないため顕在層への訴求は難しいですが、商品の認知拡大に役立ちます。運用コストが高くなりやすい特徴があるため、予算が豊富にあり幅広いユーザーに認知拡大を行いたい場合に活用します。自社のターゲットが閲覧するサイトを調査してディスプレイ広告を掲載すれば、効果的な集客を行えるでしょう。

また、自社の商品と関連性の高いブロガーに直接バナー広告の掲載を依頼する方法も効果的です。アフィリエイト広告のように、成果報酬型やPV数に応じた月額固定費用で広告を掲載することが可能です。

リマーケティング広告

リマーケティング広告は、自社サイトにアクセスしたことがあるユーザーに対して表示できる広告です。ユーザーが過去に閲覧した商品を表示したり、一度購入した商品に関連する商品を表示したりすることができます。一度アクセスしたユーザーだけに表示できるため、クリック率が高くコンバージョン率も高くなる可能性があります。

ショップに集客できても最初のアクセスで購入してもらえる可能性は100%ではないので、見込み客を取りこぼさないためにもリマーケティング広告で囲い込みを行うことが大切です。リマーケティング広告は、サイトにアクセスしたユーザーデータが必要な広告なので、現在全く集客できていない場合は利用できません。

一方で、ユーザーデータが豊富に蓄積されているサイトでは効果の高い運用を行える特徴があります。見込み客に対して配信できるので、無駄な広告費をかけることなくコストパフォーマンスの良い運用方法です。

アフィリエイト広告

アフィリエイト広告は成果報酬型の広告で、提携したブログ運営者やアフィリエイターが記事内で商品を紹介してもらうことで集客を行います。第三者からの口コミをもとに集客を行える方法なので、広告感を抑えて販売できます。

アフィリエイトは、広告経由で商品が購入されるなどの成果が発生した場合のみ広告費を支払います。アフィリエイト広告を利用するには、ASP(Affiliate Service Provider)というサービスに掲載依頼を行う必要があり、ASP利用の月額費用は成果報酬とは別にかかります。

リスティング広告などのクリック型広告と異なり、自ら設定した成果が発生した場合のみ費用がかかるため、赤字リスクを抑えた運用を行えます。

アフィリエイト広告で成果を上げるには、利用者の多いASPに掲載依頼を行い、商品を紹介したくなる魅力的な報酬条件を設定することです。第三者に紹介してもらえて初めて集客できる方法なので、まずは紹介者を多く集めるようにしましょう。

SNS広告

SNS広告は、FacebookやInstagramのタイムラインやストーリーに掲載できる広告で、通常の投稿に同化させて表示させることができます。他の広告よりも広告感を抑えて配信できる特徴があるため、ユーザーに見てもらえる可能性が高いことが特徴です。

SNSによって利用者層や投稿方法が異なるため、自社のターゲットユーザーに合うSNS広告を利用することが大切です。

たとえば、Facebookは実名登録が必要なSNSなので、プロフィールデータから詳細なターゲティングを行うことができ、効果の高い運用を行えます。Instagramは写真や動画をメインに視覚的に訴求でき、フィード画面とストーリーズ画面に配信できます。Twitterはテキストメインで拡散性の高いSNSなので、2次拡散を狙うことができ、費用対効果の高い運用ができるでしょう。

SNS広告を利用する場合は、ShopifyとSNSの連携とSNS運用を行なっておきましょう。Shopifyと連携しておくことで、シームレスに販売を行えて広告効果を高めることができます。

また、広告からSNSフォロワーを増やすこともできるため、普段からSNS運用を行ってユーザーに価値あるコンテンツを配信しておくことがおすすめです。

そして、SNSでフォロワーの多いインフルエンサーに、直接広告発信の依頼を行う方法も効果的です。自社の商品と関連性の高いインフルエンサーに商品を紹介してもらえれば、商品やブランドイメージを保ちながら集客を行えます。

自社のアカウントでフォロワーを増やすことが難しくても、SNS広告やインフルエンサーに広告依頼を行うことで多くのユーザーを集客できるので、積極的に活用したい方法です。

おすすめShopifyアプリ「Yahoo!広告連携」

Yahoo!広告連携

ahoo!広告でリスティング・ディスプレイを出稿するなら、Shopifyアプリ「Yahoo!広告連携」がおすすめです。タグ設置はアプリをインストール、申し込みをすると自動的に完了するため、GTMなどを利用する必要がありません。

さらに、予算を設定するだけでおまかせ運用が可能です。初期費用は無料、運用手数料は広告費の15%です。

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Shopify(ショッピファイ)で集客効果を分析する方法

Shopify(ショッピファイ)で集客効果を分析する方法は、次のツールや機能を活用して行います。SEO対策などの集客施策を行ったら、無料で利用できるツールで効果分析を行いましょう。

Shopifyで集客効果を分析する方法
  • Google アナリティクス
  • Google Search Console
  • Shopifyのストア分析機能

 

Google アナリティクス

Google アナリティクスは、アクセス解析を行える無料ツールで、ショップのPV数やユーザー数、流入経路や年齢や性別などのユーザーデータまで詳細なデータを確認することができます。これまでに紹介した複数の集客方法を実践した場合、どこから流入しているのか分析しなければ費用対効果の高い集客方法を見つけることができません。

Google アナリティクスは、Shopifyの管理画面から簡単に連携できます。Google アナリティクスを利用せずに集客対策を行うことは非常に難しいため、必ず導入しておきましょう。

Google Search Console

Google Search Consoleは、検索エンジンの評価を確認できる無料ツールで、Google アナリティクスと共にサイト運営の必須ツールです。Google Search Consoleは、検索結果の表示順位や表示回数、クリック数やクリック率がわかりやすいグラフで表示され、どんなキーワードから流入しているのか、対策すべきキーワードなどを分析することができます。

リライトといってブログ記事や商品ページの改善を行う際に必ず活用するツールなので、必ず導入しておきましょう。

Shopifyのストア分析機能

Shopifyには、デフォルトでストア分析機能が搭載されており、広告パフォーマンスや販売チャネル別の売り上げ、アクセス解析、顧客データの分析を行えます。

ECサイトの集客から販売につながっているか、LTVの高い集客経路はどこかなど、ショップの売り上げに関わる分析にはShopifyのストア分析機能が優れています。

Shopify(ショッピファイ)でおすすめの集客アプリ

最後に、おすすめの集客アプリを3つ紹介します。

Shopifyでおすすめの集客アプリ
  • SEO Manager
  • まるっと集客
  • Yotpo:UGCマーケティング

 

SEO Manager

SEO Manager

SEO Managerは、ECサイトのSEOに必要な機能を備えたShopify アプリです。基本的なSEOを手軽に実現したい利用者に、高い人気を誇るアプリとして知られています。SEO Managerの主な機能は次のとおりです。

SEO Managerの主な機能
  • キーワード選定
  • 構造化データマークアップ
  • ページスピード最適化
  • モバイルフレンドリーチェック
  • タイトル・meta description最適化
  • エラーページ抽出

2022年6月現在、SEO Managerに対しては1,700件以上のアプリレビューが投稿されており、5点満点中4.7と高い評価を得ています。多くのユーザーが活用しているアプリですので、信頼性の面でも安心して利用できるでしょう。日本語対応はしていませんが、使い方の解説記事も豊富にあるので心配ありません。

まるっと集客

まるっと集客

リスティング広告やディスプレイ広告、リマーケティング広告、アフィリエイト広告、SNS広告すべてできるおすすめのShopifyアプリが「まるっと集客」です。広告のタグ設置などは一切必要なし、さらにすべての施策を固定費無料・売上連動の成果報酬で実施できます。

「何からとりかかれば良いのかわからない」というShopifyストアの運営者の方が最初に入れるべき集客アプリです。

まるっと集客は、ECサイトをアフィリエイト(成功報酬型広告)と連携するためのアプリです。SNS広告に加え、Google 広告など約350万以上のサイトに掲載される広告運用を固定費なしで始めることができます。広告が掲載される主なメディアは、下記のとおりです。

商品広告が掲載される主なメディア
  • LINEショッピングなどのLINEメディア
  • Google 広告
  • Facebook広告
  • Instagram広告
  • 各種ポイントサイト
  • 各種比較サイト

Web広告には大きく分けて、「クリック型広告」と「成果報酬型広告」の2種類があります。

クリック型広告はユーザーが広告をクリックした時点で報酬が発生するため、商品購入につながらなかったとしても広告費を支払わなくてはなりません。一方、成果報酬型広告は、商品購入が決定した時点で報酬が発生します。

ECサイトの広告としては、成果報酬型広告のほうが低リスクといえるでしょう。アフィリエイトの導入は、見込み顧客を発掘する上で重要な施策といえます。手軽にアフィリエイトを始めたい方は、「まるっと集客」を活用してみてはいかがでしょうか。

Yotpo:UGCマーケティング

Yotpo:UGCマーケティング

Yotpo:UGCマーケティングは、顧客が投稿する口コミや商品レビューを収集・活用するUGC(User Generated Content)マーケティングに役立つShopify アプリです。顧客へのレビューリクエストやショップ内でのレビュー表示といった機能も備えています。

ECサイトで商品を購入する顧客にとって、商品のレビューは重要な情報のひとつです。それは、実際に商品を購入・使用した人のレビューを見ることで購入前の懸念材料が払拭され、安心して購入に踏み切ることができるからです。

また、ポジティブな口コミを集めるには、ショップ側から顧客へレビューリクエストを送ることも重要なポイントといえます。商品への高評価を積み重ねることでショップの信頼性を向上させたい利用者の方は、Yotpo:UGCマーケティングの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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まとめ

Shopify(ショッピファイ)の運営に成功するには集客が大切だということをお伝えしました。

無料で行える集客方法、広告を活用した集客方法、集客効果の分析方法についておわかりいただけたことでしょう。ShopifyはSEO対策やSNS連携が行いやすく、紹介した集客方法を実践すれば多くのユーザーを集めることが可能です。

しかし、SEO対策や広告運用、効果分析を自社だけで行うのは、決してハードルが低くありません。なぜなら、SEO対策や広告運用には専門的な知識やノウハウが必要であり、効果分析から適切な改善施策を導き出すには豊富な経験が必要だからです。膨大な時間をかければいずれ集客を増やすことも可能ですが、非常に遠回りをしてしまいます。

そのため、効果的なSEO対策や効果分析を行いたい方は、専門的な知識のあるパートナーに外注も考えましょう。

Shopify Guideは、メディアの運営によってShopifyに関する幅広く情報を得ているため、Shopifyでの運営ノウハウを共有することができます。こちらの問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。ShopifyでECサイトの運営を始めるなら、知識を持ったパートナーと始めることをおすすめします。

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